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售后工程

小米

  • 北京

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岗位职责

- 负责海外售后工程管理体系0~1搭建,并依据市场批量支撑做策略规划 - 负责售后车型交付物计划/进展项目管理,内容校对、可行性测试,确保”维修三册“按时、准确释放; - 负责售后服务门店通用/专用工具设备适配、选型及订购管理,工具配置率管理,确保规范与专业维修; - 负责产品优化项目售后对接,项目中售后服务风险识别与对策 - 负责对车辆维修经济性,及工程运营管理工作

职位要求

- 熟悉新能源汽车结构及维修方案,具有服务工程师或维修技师经验; - 具有技术维修手册/使用手册/零件目录开发经验; - 熟悉结构化XML编辑工具/矢量图绘制工具,内容管理系统和内容开发软件; - 能够使用XML/DITA/S1000D开发结构化内容; - 具备研发阶段可维修性评估、维修风险识别的能力和经验,具备良好的项目管理经验; - 具备海外业务经验优先,英语可作为工作语言

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