岗位职责
- 负责搭建及持续优化售后流程，为用户提供友好的售后体验；
- 围绕核心指标，通过数据分析、用户反馈等多种方式发掘产品优化点并推进落地；
- 进行创新性思考，更好地平衡业务各项综合指标。
职位要求
- 具备主动、认真、踏实、负责的职业素养；
- 有较好的逻辑思考、信息调研、数据分析及沟通能力，有用户同理心和共情能力。 加分项 无
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