岗位职责
- 负责支付宝平台的信用卡用户活跃运营,通过数据分析,结合银行机构需求、行业竞争情况、用户痛点、蚂蚁优势等,制定出运营策略并落地;
- 负责用户留存活跃、生息转化等核心指标的达成和优化。通过数据分析和人群洞察进行生命周期管理,找到不同人群的转化、进阶、留存特征,发现问题并输出针对性的解决方案;
- 多部门协调沟通,整合内外部资源,推动落地拿到结果;
- 持续关注竞品动态,分析不同产品/策略间的差异,保持创新、突破现有模式,挖掘新的机会和增长点
职位要求
- 5年以上银行信用卡/消费金融从业经验,懂消费金融业务逻辑,懂用户需求。有互联网产品运营经验/用户运营经验/流量运营经验优先,操盘过千万以上量级用户优先
- 逻辑思维强,善于抓重点并分析问题找到核心解决方案;优秀的数据分析能力和用户洞察力,擅于从数据中挖掘机会并进行策略制定和落地,擅长用户行为分析;
- 优秀的执行力,沟通协作能力强,能够协调处理多线程问题及跨部门问题
- 学习能力强有责任心,具备坚持不懈的精神,性格积极乐观,有较好的抗压能力和拥抱变化的心态