岗位职责
- 围绕 DAU 与 ARR 增长目标,结合海外用户需求和产品发展阶段制定运营策略,推进对话、多模态与 Agent 的高价值场景运营,统筹产品验证、发布与海外推广,提升核心功能渗透和持续使用。
- 负责 Agent 的 Skills 与插件生态运营,围绕高价值任务引入和孵化优质能力,推进Skills接入、质量评测、上架推荐与持续迭代,完善任务案例和使用指引,提升插件供给质量、使用规模与复用率。
- 运营 Discord 等 Qwen 产品用户社群,持续收集客服渠道及 X、TikTok 等平台的用户反馈,主动与用户沟通并跟进问题,从海量反馈中提炼共性需求和高价值信号并推动产品优化迭代。
- 负责会员订阅商业化运营,挖掘付费场景、验证权益价值,制定试用、升级和续费等运营方案,协同产品团队优化套餐与权益,提升付费转化、续费率和订阅收入。
- 建立产品活跃、留存与商业转化效果的分析机制,结合行为数据、用户研究和 A/B 实验定位增长瓶颈,协同Qwen 模型算法及研发团队推动优化,持续评估对 DAU 与 ARR 的贡献。
职位要求
- 具备 C 端产品运营或商业化运营经验,能够独立制定策略、协调跨团队资源并推动落地,熟悉产品从场景验证到规模化发展的过程,有推动产品活跃或订阅收入增长的实践。
- 深度使用 AI 助手和 Agent 产品,熟悉 Skills、插件及工作流的使用方式,能够识别高价值场景、验证能力质量并推动应用;有开发者、创作者或应用生态运营经验者优先。
- 具备海外社群运营、用户沟通与反馈分析能力,能够从不同渠道的反馈中识别真实需求、判断影响与优先级,提炼可执行的产品建议并推动解决;英语可作为工作语言。
- 具备用户研究、数据分析和实验设计能力,理解功能渗透、任务完成质量、留存与订阅转化之间的关系,能够识别影响 DAU、ARR 的关键因素,并据此确定运营重点。
- 具备商业化意识,理解用户付费意愿、会员权益价值和订阅模式,能够制定并验证商业转化策略;有海外订阅、本地化定价或会员运营经验者优先。