岗位职责
- 设计并实施销售运营体系,标准化线索管理、商家拓展、入驻及绩效追踪等核心流程,形成可复制的运营方法;
- 构建销售运营数据看板,建立GMV、新上线卖家数、活跃卖家数等关键指标的日常监控基线,确保业务状态可视;
- 将数据分析与智能化工具融入销售流程,设计线索分级、机会挖掘等自动化机制,提升销售团队人均服务卖家数量;
- 跟踪运营指标变化,定期复盘数据以识别流程问题,推动销售运营体系持续优化与迭代;
- 总结体系搭建经验形成标准化文档,为新市场或新团队快速复制落地提供操作指引。
职位要求
- 具备销售运营体系化建设经验,能梳理标准化线索管理、商家拓展、卖家入驻、机会管道等核心销售流程,形成可复制的运营方法;
- 拥有销售数据看板与核心指标体系搭建能力,能够围绕GMV、转化率、卖家表现等关键指标建立日常监控基线,并推动流程优化;
- 能将数据分析和智能化能力嵌入销售流程,设计线索分级、重点客户识别等自动化工具,提升销售团队人均服务能力;
- 具备业务洞察能力,能从运营指标波动与流程堵点中定位问题本质,为流程改进提供清晰方向;
- 具备以建立可复制运营体系为目标的使命感,追求用更少人力支撑更高业务增长,并严格约束输出质量,带动团队形成数据驱动的运营习惯;
- 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。