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客服(宣传沟通服务专员)-体验与服务

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岗位职责

  1. 承接运营团队的内容需求与传播方向,负责抖音官方账号内容的设计与制作,配合完成日常更新、互动响应及数据监测,助力打造有影响力的账号IP,提升账号粉丝量、活跃度及转化率;
  2. 负责抖音官方账号视频内容的拍摄、剪辑与后期包装,基于运营提供的选题与脚本方向进行脚本细化和视觉呈现,独立完成从素材采集到成片输出的全流程制作,保障内容视觉质量与更新节奏;
  3. 根据给定的传播方向与内容策划方案,产出符合平台调性、贴合目标用户需求的优质内容;
  4. 持续跟踪监测账号运营数据,定期输出数据分析报告,及时发现并响应异常问题,为运营策划迭代提供数据支持。

职位要求

  1. 本科及以上学历,具备2年及以上新媒体内容制作或运营经验,具备账号内容独立产出与复盘能力;
  2. 具备独立的内容制作能力和创造力,熟练使用剪映、PR等剪辑工具,有独立完成拍摄、剪辑及后期包装的经验,能稳定保障内容产出质量与效率;
  3. 对数据敏感,能熟练使用数据监测工具,通过数据分析及时提出可行性建议;
  4. 工作细心严谨,具备较强的学习能力,能够快速学习理解相关业务;
  5. 诚信正直,具有强烈责任感和执行力,具有较强的应变能力,沟通能力强。

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