岗位职责
- 售前解决方案支撑：协同销售、行业解决方案团队，深度参与国内及国际化客户售前交流、需求调研、技术方案设计及招投标全流程，重点输出贴合国际化客户业务场景的火山引擎AI+数据中台解决方案，同步支撑国内客户需求；结合Data Agent、营销Agent相关能力，为各类客户及合作伙伴提供专业技术支持，赋能商业签约；同步配合市场营销工作，输出适配国际化市场的市场营销相关技术支撑内容；
- 技术方案架构设计：作为解决方案架构师，能够精准对接国内及国际化客户业务需求，将其转换为大数据和中台技术方案，针对具体项目主导大数据信息架构顶层设计；重点为国际化客户提供专业的业务咨询、技术咨询及技术选型建议，兼顾国内客户需求；融入Data Agent、营销Agent相关技术路径，确保方案的可行性、前瞻性与落地性，助力营销转化；
- 项目落地与客户服务：为国内及国际化客户提供远程或现场技术支持，重点主导或协助国际化客户完成项目规划、架构设计、架构落地、产品POC测试与效果验证，同步推进国内项目落地；协助对接Data Agent、营销Agent相关项目的落地适配，保障各类项目顺利推进；负责客户投诉相关工作，及时响应客户素材相关投诉，协调解决并沉淀优化方案；
- 方案与素材沉淀：重点负责国际化行业技术方案、用户案例、市场营销材料的信息收集、总结及文档编写，同步整理国内相关素材；提炼可复用的解决方案模板，重点支撑国际化市场推广，融入Data Agent、营销Agent相关素材，助力团队知识沉淀；同步落实客户投诉的整理归档，形成可优化的素材管理机制。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机、大数据、人工智能、软件工程等相关专业；
- 英语可作为工作语言，能独立对接国际化客户沟通需求、输出方案，核心适配国际化业务需求；
- 熟悉机器学习、深度学习和强化学习的核心原理、典型应用场景及常用算法，具备扎实的技术理论基础，支撑国际化业务技术方案设计；
- 深度理解LLM/VLM（训练和推理）在多模态数据处理场景的全业务流程，能结合国际化客户实际需求设计技术路径；了解Data Agent、营销Agent相关技术及应用场景，可融入解决方案设计；熟练掌握vLLM、Ray、DeepSpeed等至少3种相关框架的使用与落地，具备框架选型与优化能力，适配国际化项目技术落地需求；熟悉国际化主流大数据产品者优先；
- 具备互联网搜广推、大语言模型、智能驾驶等任意两个方向的解决方案设计与落地经验，优先具备国际化相关方向落地经验；有营销相关技术支撑经验、素材投诉处理经验者优先；
- 具有Data Science项目/工程或Data+AI解决方案落地实践能力，有国际化项目落地经验者优先；具备良好的沟通协调能力，能高效处理素材投诉相关事宜，配合营销团队完成推广支撑。
