岗位职责
- AI能力平台化：建立标准化AI能力接入、编排与治理机制，推动LLM、多模态、Agent等能力接入人审质量管控、审标工作台、知识库及WFM平台；
- WFM平台建设：负责智能排班、任务分发、产能规划、运筹调度、履约监控等业务模块，提升全球人审资源配置效率；
- 运筹优化与智能分发：基于任务优先级、人员技能、班次约束、产能预测与SLA要求，设计可配置、可解释的分发和调度策略；
- 产品设计与落地：深入理解内容质量、数据标注、劳动力管理等场景，完成业务模块规划、PRD与交互方案，推动平台从0到1建设；
- 知识与数据驱动：利用LLM、RAG构建知识生产与检索能力，并通过AI采纳率、自动化覆盖率、人效、产能利用率等指标持续优化产品策略。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机、人工智能、工业工程、运筹优化、管理科学等相关专业优先；
- 5年以上互联网平台产品或AI产品经验，有To B平台、内容安全、WFM或任务分发平台经验者优先；
- 具备平台化抽象能力，能将复杂业务流程沉淀为标准模块、配置规则、复用能力与可衡量指标；
- 理解LLM、RAG、多模态模型等AI技术的应用场景与边界，能判断AI在审核提效、知识生产、质量评估中的合理用法；
- 熟悉WFM核心场景和数据分析方法，能围绕排班、分发、产能、SLA等问题拆解指标并推动策略优化。 优先项
- 有LLM/RAG/Agent相关产品从0到1的设计与落地经验；
- 有内容安全、内容质量把控/标注平台或WFM/HRIS平台产品经验。
