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智能客服大模型算法工程师-商业信任与安全

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  • 上海
  • 算法

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岗位职责

  1. 客服系统架构:负责智能客服对话系统的核心算法研发与优化,包括但不限于智能体协作模式、多层级记忆管理、动态上下文工程等;
  2. 大模型训练:构建端到端的模型训练与对齐体系(SFT/RLHF),并打造高效流转的高质量数据闭环(Data Pipeline),驱动模型能力持续进化;探索多智能体协同中的强化学习范式,提高模型质量和适应性;
  3. 自动化评测:主导或参与构建覆盖全链路的自动化评测与质检体系,为模型训练与策略优化提供闭环反馈。

职位要求

  1. 具有优秀的代码能力和基础算法功底,熟练使用TensorFlow/PyTorch等机器学习框架和工程框架;
  2. 在大模型训练、智能体等领域有实际的开发和从业经验者优先;
  3. 具有扎实的机器学习基础,对传统NLP技术、GPT类技术有深入的理解,数理功底扎实,自学能力强;
  4. 具备独立分析问题、抽象问题和解决问题的能力,能深入解决大模型落地过程中存在的难题;
  5. 具备良好的沟通能力与跨团队协作能力,能够与产品、运营、工程等不同背景的同学高效协作,共同推进项目落地;
  6. 主导过大模型领域的大影响力项目或论文者优先,包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等。

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