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广告商家体验运营实习生

阿里巴巴

  • 北京
  • 运营类

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岗位职责

  1. 协助梳理广告商家在开户、投放、审核、数据查看等环节的体验,结合商家反馈、工单和业务数据,发现问题并整理改进建议。
  2. 参与商家调研和重点问题分析,协助跟进优化进展,整理反馈并复盘效果。
  3. 推进日常工作的 AI 化,例如商家反馈自动分类、访谈纪要与洞察提炼、知识库问答、周报生成等,完成场景梳理、方案搭建和试用优化。
  4. 沉淀可复用的AI工作流、操作流程和效果评估方法,帮助团队持续使用。

职位要求

在读硕士优先,优先考虑课程安排允许稳定到岗、导师支持实习的同学; 每周可到岗 4—5 天,连续实习至少 3 个月,能实习 6 个月优先; 具备良好的业务理解、沟通协调和独立推进能力,有数据分析或 AI 应用实践经验者优先。

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