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零售培训经理-课程研发

小米

  • 北京

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岗位职责

  1. 课程体系规划与建设 根据零售与AIoT产品布局,制定国际零售培训AIoT课程体系的整体规划与季度开发计划; 搭建分层分级课程架构,覆盖产品知识、销售技巧、操作演示等模块,满足从促销员到国家零售团队不同层级的学习需求; 确保课程内容的专业性、实用性与一致性。
  2. AIoT培训课程开发 深入理解公司AIoT产品(可穿戴、大家电、IoT生态产品等)的技术特性、功能卖点与应用场景,将其转化为结构化的培训课程; 开发标准化培训课件,包括PPT、一页纸,讲师手册、考核试卷、场景化销售Demo脚本等; 将AIoT产品的硬件参数、技术语言翻译为一线零售人员听得懂、用户能心动的实战话术与销售场景描述; 围绕AIoT产品上市节奏,按节点开发及输出产品培训资料、组合销售指引一页纸、视频等。
  3. 培训赋能与落地 负责总部至海外区域/ 国家培训讲师的课程授权与深度培训,确保各区域讲师准确掌握课程内容与交付标准; 跟进销售数据与市场反馈,监控一线AIoT产品的销售表现与使用情况,持续迭代优化课程内容。
  4. 需求调研与效果评估 定期开展零售一线培训需求调研,分析能力差距,为课程开发提供依据; 建立培训效果评估机制,通过数据看板、学员反馈等多维度评估课程效果,持续优化培训质量。

职位要求

学历经验:本科,5年以上零售培训/课程开发经验,其中2年以上AIoT/智能硬件/消费电子领域经验,有从0到1搭建体系经验者优先。 专业能力:熟悉AIoT零售场景应用;能独立完成课程全流程开发;能将技术语言转化为销售话术;熟练使用PPT及,AI 等数字化培训工具;具备公开授课能力。 综合素质:逻辑清晰,表达结构化;善于跨部门(产品/销售/运营)协调;对零售市场与消费者需求敏感。

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