岗位职责
工作内容:
- 根据门店等级,进行门店分层分级管理(如团购、地推引流、异业合作等),并向总部提供必要的升降级建议;
- 负责跟进门店核心运营指标(客流、连带率、转化率、客单价、盈亏平衡点等)及增值业务工作(NPS、CPS、代客售后、门店GO等),为门店提供相关指导;
- 负责门店别成本管控、利润提升指导工作,指导门店通过防损、合理降低成本等方式提升利润率;
- 根据门店运营手册,制定下发该省门店日常运营要求,并督促小区经理进行及时检核;
- 负责传达总部管理要求,监管各小区、网格外勤365的打卡,巡店等工作及各项标准工作的执行落地;
- 负责授权店日常门店运营问题的反馈解决及突发紧急情况处理。
职位要求
- 本科及以上学历;
- 3年以上零售运营管理经验或者大型跨国连锁餐饮企业运营管理经历,精通办公软件;
- 良好的工作责任心与主动性,较强的人际沟通技巧;
- 较强的团队管理能力及谈判能力,适应出差。