岗位职责
- 店铺销售:负责与公司内外部合作部门进行沟通对接,达成店铺销售目标,包括但不限于目标拆解、任务跟进、数据分析及制定业绩提升方案等;
- 人员管理:负责店铺员工面试、入职、带教、团队建设及相应的员工能力提升等;
- 货品管理:负责店铺货品陈列培训、库存分析及员工陈列能力提升等;
- 店务管理:负责店铺员工管理制度执行、顾客接待与维护管理、日常重大客诉处理等;
- 培训管理:根据公司的战略制定不同时期的培训计划(包括新店人员培训、日常培训、修订业务流程、操作规范、服务技巧等),并组织实施、监控培训过程、评估培训效果及组织培训考核等。
职位要求
- 本科及以上学历,从事5年以上区域门店运营及培训管理相关工作经验;
- 具有较强店务管理实操经验,有潮玩零售等相关品牌经验优先;
- 具有较强管理能力、执行力、沟通能力,能够承受工作及出差强度;
- 具有良好的表达能力,沟通能力及熟练的培训技巧;
- 熟练操作电脑及Office办公软件,具有一定数据处理及报表分析能力。