岗位职责
- 用户调研与需求挖掘:协助开展买手及商家侧的用户调研、竞品分析与反馈收集,了解用户在合作撮合及日常经营中的痛点,梳理业务流程,将用户问题转化为明确的产品需求,协同产品、技术、设计等推进产品方案落地。
- 产品 GTM 与推广落地:围绕产品功能及适用场景,协助制定并执行面向买手和商家的产品推广方案,包括产品手册撰写、资源位配置、横向资源对接等,推动用户认知、理解并使用产品功能。
- 数据分析与体验优化:跟进产品上线后的功能使用数据,分析用户使用情况与推广效果;结合客服反馈的体验问题,梳理优化需求,协同产品及相关团队推动功能改进,持续提升用户体验。
- 完成团队其他产品运营相关工作,积极参与跨部门沟通与项目推进。
职位要求
- 28年及之后毕业,每周可到岗5天,实习期至少6个月,本科及以上学历
- 熟悉小红书社区和买手电商生态。有互联网和产品运营经验,具备出色的需求分析能力,能够定位明确的用户行为模式以及需求背后的实质问题,对产品以及运营数据敏感、逻辑性强、有较强的自我驱动力、独立思考能力、沟通能力强。