岗位职责
- 负责小红书商业化广告产品的功能宣导与培训,明确产品的使用方式、适用场景及目标客户,帮助业务团队理解并正确使用产品;制定并落地产品 GTM 策略与客户分层运营方案,推动产品渗透率与消耗规模提升;
- 通过客户调研、业务反馈收集一线需求与产品问题,推动产品持续优化迭代,覆盖产品从商测、GTM、渗透到反馈迭代的完整生命周期;
- 围绕产品在重点行业的规模化应用开展运营,通过激励资源、运营活动等方式提升产品渗透率;打造标杆客户与 Showcase,沉淀产品最佳实践,形成行业化的产品使用指导及运营 SOP,推动行业客户从「使用产品」向「用好产品」转变;
- 站在平台视角参与客户一线调研,定位、拆解、分流业务线传递的线上问题,从散点反馈中抽象共通问题与机会,将行业/商家/代理需求提炼为产品需求,与产研协同转化为具体的产品和解决方案;
- 联动产研、行业、销售等多角色,保障重点项目顺利落地。
职位要求
- 2-5 年互联网广告/商业化产品运营、行业运营相关经验,有效果广告、电商广告、线索广告等广告产品经验者优先;
- 具备平台视角与客户视角的双重视角,能从客户真实场景中洞察机会,并推动机会产品化落地;
- 数据敏感,具备较强的数据分析与问题诊断能力,能通过数据定位投放问题、输出归因与解决方案;
- 出色的沟通协同与项目推进能力,能同时对话产研、行业、销售、客户等多角色,在复杂协作中推动事情落地;
- 有客户调研、标杆案例打造、行业方法论沉淀经验者优先;
- 学习能力强,对 AI 工具应用有实践意识,乐于用新工具提升运营效率。