岗位职责
- 负责 CodeBuddy / WorkBuddy 面向 B 端的场景内容体系建设与产品运营,围绕企业通用高频场景,策划并迭代场景、方案、案例等核心内容资产;
- 深入理解企业在认知、激活、试用、采购、续费及扩容等关键链路中的共性场景需求,具备较强的抽象能力,能够从分散需求中提炼通用场景,并输出可复用、可传播、可转化的内容产品;
- 建立内容与产品运营联动机制,围绕产品使用路径设计内容触达、试用引导、价值传递和转化推进策略,推动内容从“被看到”走向“被使用、被验证、被转化”;
- 联动产品、销售、售前、客户成功、市场等团队,推动内容从选题、生产、分发到反馈回流的完整闭环落地,持续沉淀可复制的内容资产与运营方法;
- 基于 PLG 思路,围绕重点场景和关键转化节点持续优化内容与运营动作,提升认知效率、激活效率、试用转化效率和商机转化效率;
- 建立内容与运营效果评估机制,围绕触达、激活、试用、留资、商机推进、签约转化、留存和续费扩容等指标分析内容与运营动作效果,并持续优化。
职位要求
- 本科及以上学历,3 年以上 B 端产品、内容运营、产品运营、商业化产品或解决方案运营相关经验;
- 具备较强的业务理解与抽象能力,能够从需求、业务流程和产品能力中提炼通用场景,形成结构清晰、有说服力的内容方案;
- 熟悉 B 端产品的认知、激活、试用、转化、留存、扩容等关键链路,具备较强的产品运营意识;
- 理解 PLG 基本逻辑,能够围绕产品使用路径设计内容与运营动作,并通过数据验证效果;
- 具备较强的数据分析能力,能够基于数据发现问题、制定动作并持续优化;
- 具备良好的跨团队协作和项目推进能力,能够推动多方资源共同落地。