岗位职责
- 负责1688平台AI客服Agent的架构设计、智能化对话系统构建；
- 设计并优化电商场景下的意图理解、上下文记忆管理、wiki知识库应用，提升用户交互体验与AI客服的服务能力；
- 联合产品、算法团队推进AI客服系统落地，通过数据驱动持续迭代模型性能并保障业务目标达成。
职位要求
- 计算机、人工智能或相关专业硕士及以上学历，具备1年以上大模型或对话系统开发经验；
- 熟练掌握Python/Java/Go中至少一门语言，精通机器学习算法及主流深度学习框架，有NLP或CV领域实战经验者优先；
- 熟悉LangGraph/AgentScope等Agent Harness框架，具备从需求分析到模型部署的项目经验，能高效协调跨团队资源并推动结果落地；
- 对AI技术演进保持敏感度，具备快速学习能力，能够结合业务痛点提出技术解决方案；
- 拥有强烈的责任心与执行力，具备良好沟通能力和团队协作意识，适应高节奏工作环境。
