岗位职责
- 客户需求管理与项目启动。负责硅光客户项目的整体项目管理，深入理解客户业务需求、技术需求及项目目标，推动需求澄清、范围定义和项目启动。协助客户制定工作范围说明书（Statement of Work, SoW)，项目计划、交付目标及验收标准，明确项目里程碑、交付物和双方责任。负责客户需求的持续跟踪与管理，识别需求变更、范围扩大及潜在交付风险，并推动相关评估和决策。
- 客户项目进度与交付管理。负责硅光项目的整体进度管理，包括PDK开发、PDK定制、EDA工具支持、设计流程导入及其他客户技术服务项目。协调公司客户成功和解决方案团队、产品定义，研发及其他相关团队，推动项目按照计划完成开发、交付和客户验收。定期跟踪项目进展，识别项目延期、资源不足、技术风险及需求溢出等问题，记录风险和问题清单并推动闭环解决。确保项目交付质量、进度及客户满意度。
- 客户沟通与项目协调。作为客户项目的主要项目管理接口，建立与客户项目团队、技术团队及管理层的有效沟通机制。定期组织客户项目会议。针对项目中的重大问题，协调内部技术资源与客户共同分析解决方案。根据项目需要支持客户拜访、技术交流、项目汇报及阶段性成果展示。
- 项目验收与客户关系维护。负责推动项目验收流程。协调处理客户验收过程中发现的问题，确保项目顺利验收，并取得客户确认。持续关注客户需求及项目进展，识别潜在的后续合作机会，并与销售、技术团队协同推进。
- 项目数据与管理报告。建立并维护客户项目计划、里程碑、风险、问题及交付物清单。定期输出项目状态报告，及时向内部管理层及客户同步项目进展。对项目进度、资源投入、交付质量及验收情况进行分析，为项目决策和资源配置提供依据。
职位要求
- 本科及以上学历，电子信息、微电子、集成电路、光电、计算机、软件工程等相关专业。
- 5年以上项目管理、客户项目交付、技术支持或研发相关工作经验，具有2年以上客户项目管理经验。具备从项目启动、需求管理、开发交付到客户验收的完整项目管理经验。能够同时协调多个客户项目及内部资源。
- 对半导体、EDA、光子集成电路（PIC）、硅光（Silicon Photonics）或相关领域有一定了解。具备较强的技术理解和问题分析能力。
- 具备较强的客户沟通、跨部门协调及问题推动能力，能够在客户与内部技术团队之间有效协调，并推动相关问题闭环。
- 具备较强的责任心和结果导向，能够适应多个客户项目并行及较高强度的项目交付工作。
- 熟悉常见项目管理方法和工具，能够使用JIRA、PingCode、MS Project或类似工具进行项目计划、任务跟踪和进度管理。并具备良好的项目文档报告及数据分析能力，熟练使用Office等办公软件。
- 具备良好的英文听说读写能力，能够独立阅读英文技术文档、撰写英文邮件并参与英文项目会议。并能够独立与公司海外团队、合作伙伴及客户进行项目沟通。 加分项
- 具有EDA、半导体、硅光、光通信或集成电路行业工作经验者优先。
- 具有PDK开发、PDK交付、EDA工具导入，芯片设计/流片/测试，或客户定制技术服务相关经验者优先。
- 对硅光芯片设计、流片、测试，封装或数据分析相关流程和技术有一定了解。
- 有跨国团队协作和国际客户项目管理经验。
- 具有PMP、CSM、ACP等项目管理相关认证者优先。
