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千问事业部-高级用增业务运营专员-广州/北京

千问

  • 北京、广州
  • 运营-产品运营

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岗位职责

  1. 业务规范建设:结合用增业务,制定并维护团队管理规范,明确职责分工、执行标准与管理要求;建立规范的起草、评审、发布、迭代机制,让规范成为各方共同遵守的稳定基线;
  2. 流程梳理与产品化落地:梳理预算、结算、代理商管理、日常运营等关键流程,识别堵点;将节点、责任人、材料要求和审批阈值转化为系统规则与校验逻辑,与产品、研发共建结算、代理商管理、风控策略等平台能力,推动线下流程上线,减少人工判断与线下流转;
  3. 合规与风险内控 对接法务、财务、采购等团队,将合规要求转化为业务检查项与系统校验规则,覆盖资质、合同、费用、结算、资料留存等环节;建立异常识别与预警,推动风险整改闭环;
  4. 运营保障与效果度量 建立规范执行的检查机制(抽查、巡检、数据监控),定义并跟踪规范覆盖率、审批时效、异常率、结算准确率等指标;定期复盘,用数据验证规范有效性,驱动规范与流程持续迭代;
  5. 跨团队协同与宣导 作为规范方,与用增运营、代理商管理、财务等对齐口径与职责边界;组织规范宣讲与培训,收集执行反馈,推动跨团队协作问题解决

职位要求

  1. 本科及以上学历,2年以上中大型互联网平台产品运营经验,具备用户增长、效果营销或相关业务运营经验,熟悉渠道投放、代理商合作、预算审批与结算,理解业务需求与关键风险;
  2. 具备制度规范、SOP 或操作手册建设经验,能将复杂业务梳理为清晰、可执行的规则与流程,并推动落地;
  3. 具备产品化思维:参与过运营平台、审批流、结算或风控系统的需求设计与上线,能独立输出业务需求、定义规则与字段、完成验收;
  4. 熟悉用增核心指标与业务逻辑,能结合获客成本、转化、留存等指标理解业务场景,并用数据定位流程问题、验证规范效果;
  5. 具备较强的跨团队沟通与推进能力,能兼顾业务效率与合规要求,主动推动问题解决;
  6. 工作细致、责任心强,具备风险意识与文档管理能力;有用增团队运营保障、业务内控或流程优化经验者优先。

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