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商家履约&售后产品

拼多多

  • 上海
  • 产品类

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岗位职责

  1. 负责电商平台商家订单、发货履约、售后相关产品的设计工作;
  2. 深入理解商家在正/逆向交易链路里的经营痛点,并和相关业务团队紧密合作,持续优化商家的经营体验,提升经营效率;
  3. 深度调研竞品和行业,结合模块的业务目标,输出高质量的产品迭代规划;
  4. 协调开发、测试资源,确保产品按期、高质量交付。

职位要求

  1. 具有1年以上互联网中后台产品经验,有商家后台、物流背景或熟悉B端商家经营流程优先;
  2. 思维敏捷,逻辑能力强,能把复杂的业务规则抽象化;
  3. 有良好的数据分析能力,能通过数据分析发现业务问题并推进迭代;
  4. 结果导向,自驱力强,乐于跨部门沟通、协调、并推进项目落地;
  5. 有平台履约规则、售后规则制定的经验加分。

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