岗位职责
- 全面负责海外游戏的 Discord 社区生态建设与运营,持续优化服务器架构、频道体系、身份组权限及 Bot 配置;
- 主导 Discord 社区活动的策划与全流程落地,包括版本节点活动、节假日活动、IP 联动活动等,把控活动质量与玩家参与度;
- 负责社区舆情监测与突发事件响应,协同版主团队(Moderator)维护社区秩序,处理客诉与负面舆情;
- 建立并维护社区数据指标体系(规模、月活、留存、活动参与率),定期输出运营报告并持续优化运营策略;
- 与工作室产品、用增团队和内容生成团队等跨部门协作,确保社区策略与产品节奏对齐。
职位要求
- 本科及以上学历,3-5 年以上海外社区运营或用户运营经验,其中至少 2 年 Discord 深度运营经验;
- 英语读写能力优秀(CET-6 / IELTS
- 5+ 或同等水平),能独立撰写英文社区文案与活动 brief;
- 熟悉欧美玩家文化与网络沟通习惯,有欧美生活 / 工作 / 留学经验者优先;
- 熟练操作 Discord 后台系统、BOT 配置、Server Insight 数据分析工具;
- 具备较强的跨部门沟通协作能力与抗压能力,能驾驭多产品并行的复杂工作节奏。