岗位职责
- 端到端旅程体验Owner:对境外住宿用户全旅程的转化与体验指标负责,通过漏斗指标定位流失问题定位结构性问题并优化、
- 指标体系驱动迭代:基于旅程漏斗指标 + 一致性综合指数 ,识别影响规模×严重度的体验断点,输出有效的产品方案优化指标结果;
- 跨职能协作推进:在POD小团队内与数据分析、运营、工程紧密协作;同时横向协同供应链、客服、商家治理团队,推动归因边界外的上下游问题被正确认领和解决;
- 学习对标:可以通过内外部优秀解决方案学习输出适配业务发展阶段的产品方案及业务建议;
- 跨职能小队模式,离业务决策最近,产品+运营+研发坐在一起,数据闭环、高频实验、快速迭代。不需要用「向上汇报」换资源,团队本身就是决策单元。
- 真正的端到端,为从搜索到入住的完整用户旅程负责。没有「提需求→排队→等排期」的传统链路,你做的每个决策都能在指标上看
职位要求
- 跨境业务经验,理解跨境预订的确认时效、多币种、多市场规则差异
- 有指标体系从0到1搭建经验
- 有Pod/Feature Team/跨职能小队工作模式经验,习惯小团队闭环而非大瀑布
- 数据能力较强,能与工程师对齐埋点与口径设计