岗位职责
- 负责智能客服工程技术建设，建设大模型工程在客服领域的相关平台；
- 负责智能客服服务端技术方案设计、需求把控及核心功能开发；
- 持续提升核心系统在大模型应用层面的性能和质量，保证系统的安全、稳定、快速运行；
- 借助AI Coding工具提升智能客服系统研发效率，深度参与Agent、RAG等大模型技术在客服场景中的工程落地与持续优化。
- 能全面参与国际化业务从0到1的建设过程，可了解国际化业务全貌及系统架构演进；
- 如果你对世界充满好奇心，在这里，你会接触到不同的国家、语言和文化，开拓国际视野，探索异域市场；
- 如果你富有冒险精神，在这里，一个个陌生的国家等待你的开发，一个个全新的关卡等待你的挑战；
- 如果你渴望快速成长，在这里，你可以经历新业务从0到1的过程，不断解锁新技能，持续获得成就感；
- 团队积极拥抱AI工作方式，日常研发已全面接入AI Coding工具，深度探索大模型驱动的智能客服系统工程化实践；
- 我们的目标是星辰大海，期待有想法、敢于冒险、渴望快速成长的你加入！让我们一同见证美团国际化的征程！
职位要求
- 本科以上学历，具备扎实的编程基础和数据结构算法基础，优秀的编程能力和问题解决能力；
- 3年以上后端开发经验，至少精通一门后台语言如Java/Go，并深入理解面向服务的架构，精通Web后台开发、微服务开发，掌握Linux/MySQL/NoSQL等；
- 了解LLM相关工程研发知识，包括但不限于Agent、RAG、任务调度、推理加速、评测、PE等；
- 熟练使用AI辅助编码工具（如GitHub Copilot/Cursor），能将AI工具融入日常开发流程；有智能客服、工作流引擎相关从业经验或大模型应用经验者优先。
