岗位职责
【全球外派运营的独立管控 (Operational Command)】
- 端到端主导外派生命周期运营(Deployment –on Assignment – Repatriation),覆盖大体量外派与商务出行人群。
- 独立负责合规追踪(税务/社保/签证)与全口径成本管理,确保全球移动成本透明度与预算闭环。
- 作为员工体验的责任人,建立标准化服务目录(SLA)与 1v1 问题解决机制,确保外派安置体验的“零摩擦”交付。 【数字化与产品化转型 (Digital & Productization)】
- 主导 GMS 运营的“标准化 → 产品化”升级:将政策、流程转化为可配置、可追踪的数字化工作流(如Assignment lifecycle data management、工单管理、外派 Portal)。
- 拥抱 AI 工具:利用 AI 进行数据清洗、异常预警、政策问答自动化,持续提升运营人效。
- 以数据驱动决策:搭建运营指标体系(KPI),用数据可视化(Dashboard)向管理层呈现全球外派的健康度与改进机会。 【跨职能集成与规则贯通 (Cross-functional Integration)】
- 作为外派“规则引擎”的枢纽,联动 Payroll、税务(个税/TEQ)、财经(关联交易)、HRBP、法务/ER,确保业务规则在系统与流程中的定义与勾稽闭环。
- 主导“例外个案”的结构化处理:将灰度场景转化为标准逻辑(或触发升级通道),减少模糊管理空间。 Opportunities for professional development and career advancement Chances to make a significant impact as we scale global opertaions
职位要求
【基本要求】
- 8 年以上跨国企业外派人员/薪酬运营/数字化产品经验,其中至少 3 年团队管理或项目负责人经验。
- 英语可作为工作语言,具备跨时区、跨文化协同能力。 【核心能力(必备)】
- 数据与逻辑能力:熟悉数据库思维(字段定义、勾稽关系、公式嵌套),能独立完成业务规则到系统逻辑的翻译(BRD),有 HRIS(如 Workday / SAP SF)或数据产品落地经验。
- AI 工具应用:熟练使用 AI/自动化工具(如 RPA、LLM 应用、低代码平台),有将人工流程产品化、自动化的实际案例。
- 合规敏感度:理解跨国个税(假设税/税负平衡清算)、社保、签证与劳动法的基础框架,能在规则冲突中做出权衡决策。 【加分项】
- 有从 0 到 1 搭建系统/流程的经验(咨询背景、数字化产品背景均可)。
- 熟悉中东/拉美/欧洲任一区域市场的雇佣合规环境。
- 熟悉外派薪酬、税务、成本分摊等运营逻辑。