岗位职责
- 产品设计与迭代:负责海外电商平台B端交易与资金清结算系统的模块级产品规划与设计,涵盖订单流转、售后处理、商户结算、资金对账等业务闭环;
- 项目独立推进:独立完成业务需求调研与流程梳理,输出高质量的PRD与原型;协同研发、测试等团队,把控项目进度,保障产品功能的高效、高质量落地;
- 异常处理与规则优化:针对交易异常(如物流异常、售后纠纷)及资金结算差错,设计并优化处理机制与自动化工具;参与完善平台交易与结算规则,提升流转效率与商家体验;
- 数据驱动业务:搭建并监控交易转化、售后率、结算时效等核心数据看板;深入业务场景,通过日常数据分析(SQL/Excel)挖掘链路痛点,制定并落地针对性的产品优化策略;
- 跨部门协同:与运营、风控、财务等上下游团队保持紧密沟通,准确理解各方诉求,提供标准化、可复用的产品支撑方案。
职位要求
- 经验:1-3年B端产品经验,至少拥有“电商交易/售后系统”、“支付结算”或“财务后台”其中一个领域的实际项目落地经验;
- 专业知识:熟悉电商核心业务逻辑(如正逆向订单状态机处理)或基础资金流转逻辑(如结算清分、账单对账);
- 专业技能:具备优秀的逻辑思维、业务抽象能力和数据敏感度,能熟练应用AI撰写PRD及绘制复杂的业务流程图,熟练使用或在AI得帮助下写SQL/Excel分析交易与资金链路问题;
- 软性素质:自驱力强,执行力到位;具备良好的跨部门沟通协调能力和抗压能力,能适应快节奏的业务发展环境。 加分项:
- 有海外电商(特别是拉美市场)、跨境支付或平台规则治理相关产品经验者优先;
- 对海外不同国家/地区的主流支付方式或基础电商合规要求有一定了解;
- 英语可作为工作语言(需阅读外文资料、对接海外团队或客户)。