岗位职责
- 根据既有绩效方案,准确核算用户体验部员工绩效数据;
- 解答绩效疑问,通过培训、文档、考核等形式协助绩效方案顺利落地;
- 协同HR、业务部门更新完善用户体验部员工绩效方案,对绩效方案的可行性、合理性进线验证,并给出相应建议;
- 通过绩效核算结果主动发现业务问题,并推动落地改善。
职位要求
- 专科及以上学历,应用数学、统计学、计算机、经济学相关专业优先;
- 2年以上互联网行业数据统计分析、数据挖掘相关工作经验;
- 具备较强数据的处理能力,熟练掌握SQL、EXCEL等相关数据提取处理工具;
- 熟悉Python、SAS或SPSS等分析工具优先;
- 具有较强的思维逻辑能力,良好的数据敏感度;
- 具有客服行业相关经验者优先;
- 具有人员绩效计算相关经验者优先。