岗位职责
- 设计并持续优化智能机器人产品架构，引入大模型能力以提升服务效率与投入产出比；
- 将各业务线需求转化为清晰产品方案，拆分至产研与算法团队，利用Agent平台快速交付；
- 建立机器人服务效果与用户体验的运营机制，推动产品迭代以持续优化业务效果；
- 搭建多产品线数据评估体系，量化衡量产品迭代收益与团队贡献；
- 总结产品设计与运营经验，形成方法论指导团队能力提升。
职位要求
- 具备智能机器人产品全链路规划与落地经验，熟悉大模型在服务场景的应用；
- 能够基于业务痛点与行业实践，设计并持续优化机器人产品架构，引入大模型提升服务效率与投入产出比；
- 能够将复杂业务需求转化为清晰产品方案，协调产研与算法团队快速交付，并建立数据评估体系衡量产品收益；
- 具备智能服务效果运营能力，能深入场景定位问题，推动产品持续优化，并总结方法论指导团队提升；
- 有抱负、有情怀、有使命感，以提升智能服务效率与客户体验为长期目标；
- 有胸怀、有眼界、有魄力，心态开放，视野开阔，在跨团队协作中果断决策并推动方案落地；
- 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
