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海外售后技术工程师(J15926)

国轩高科股份有限公司

  • 安徽省·合肥市·瑶海区
  • 工程技术类

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岗位职责

⚠️本岗位需接受海外外派并长期出差,单次外派约3个月,全年累计出差6—9个月。 【核心职责】

  1. 海外现场交付与调试 主导海外区域储能系统(电池簇、BMS、PCS、EMS)和动力电池的现场调试与并网支持,确保项目按期投运。 独立完成现场技术验收、功能验证、状态校准及试运行保障。
  2. 故障响应与技术攻坚 快速定位并解决BMS通讯中断、采样异常、电池簇均衡偏差、PCS与EMS联调异常等现场技术问题。 建立现场故障处理记录与知识库,推动产品迭代与标准化服务流程优化。
  3. 客户成功与跨文化协作 提供英文技术支持和现场运维培训,提升海外业主与施工方自主运维能力。 协助项目经理与海外业主、施工方、当地电网公司等高效沟通,降低交付阻力。
  4. 全球响应与项目支持 持有有效签证者优先,可随时快速响应赴美及其他海外项目紧急技术支持需求。 参与项目全生命周期管理,从前期技术对接、安装指导到后期运维保障。

职位要求

  1. 学历与经验:本科及以上
  2. 专业要求:【理工类专业】新能源、储能科学与工程、汽车工程、车辆工程、机械制造、自动化、电气工程等新能源相关专业;【语言类专业】英语、德语、西班牙语、葡萄牙语、法语、阿拉伯语、俄语等小语种专业
  3. 技术能力:了解BMS、PCS、EMS、电池簇工作原理及常见故障处理;具备独立完成储能系统/动力电池调试的能力。
  4. 项目经验:有海外项目现场调试经验,有海外经历者优先。
  5. 语言与证件:英语可作为工作语言(读写技术文档、现场沟通);持有有效签证者优先。
  6. 软素质:强抗压能力、独立解决问题能力、跨文化沟通能力,适应短期出差(短期外派每年6-9个月,单次三个月左右)。

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