岗位职责
- 承接总部高校运营策略，理解清楚业务策略（履约策略、物流能力等），结合各战区实际情况转化为可落地的执行方案，并对地面团队进行培训赋能。
- 负责区域高校物流管理，全链路看清楚规模、体验、成本，解决物流体验痛点问题，形成标准的高校物流解决方案。
- 履约监控与异常处理。监控高校区域/站点履约质量指标，及时发现异常，协调上下游资源快速解决，确保策略执行不变形。对一线运营过程中的突发异常，及时协助处理。
- 高校项目对接与产品推广，承接总部项目拓展，统筹战区层面的推广落地，推动项目落地和产品能力推广使用，并及时反馈。
- 收集地面团队在项目落地、站点运营中的问题反馈，并做好系统梳理，寻找解法，推进形成标准能力/机制。
职位要求
- 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、交通运输、信息技术或相关专业优先，具备3-5年及以上物流、快递、电商履约或平台运力运营相关经验；
- 熟悉正向与逆向物流运作链路，具备运力网络规划、服务商管理、成本优化、时效提升或用户体验改善的实践经验；
- 具备较强的数据分析与问题解决能力，能够使用电子表格、查询分析等工具开展运营诊断，基于数据制定策略并评估效果；
- 具备优秀的项目管理与跨部门协同能力，能够独立推动复杂项目从方案规划到落地闭环，协调内外部资源达成业务目标；
- 有即时零售、快递配送、仓配一体化、平台化运营、加盟/直营体系管理或大促保障经验者优先；
- 沟通表达清晰，抗压能力强，具备客户导向、结果导向和快速学习适应能力，能够适应快节奏业务环境。
