岗位职责
- 负责医药健康行业解决方案的规划与落地，深入连锁药店总部、门店及服务商开展调研，识别不同规模、经营模式与数字化成熟度商家的核心诉求，形成行业产品路线图及需求优先级。
- 联动行业业务、客户成功、研发及合作伙伴，参与重点客户需求分析、方案验证和试点落地，明确交付范围与验收标准，将客户共性需求沉淀为标准功能、行业配置及可复用方案，平衡客户价值、研发投入和长期维护成本。
- 建立行业解决方案的效果评估与持续迭代机制，跟踪客户接入周期、核心功能使用、商品库存同步质量、缺货取消、履约效率及客户留存等指标，通过数据分析与客户反馈推动产品优化，支撑行业客户拓展与规模化复制。
职位要求
- 本科及以上学历，3年以上B端SaaS产品或行业解决方案经验，具备医药零售、连锁药店、医药ERP或相关数字化项目经验。
- 熟悉医药健康零售的总部与门店经营模式，理解商品、价格、库存、订单及履约链路；了解处方药与非处方药等品类差异及相关合规要求。
- 具备优秀的需求分析、业务建模和产品抽象能力，能够识别行业共性与客户差异，将复杂需求转化为标准化、可配置、可复用的产品方案。
- 具备跨系统集成与项目落地能力，理解API对接、主数据映射、库存同步、订单状态流转、权限隔离及异常处理，能够与研发和外部服务商高效协作。
- 具备良好的客户沟通、方案表达、数据分析与跨团队推动能力，能够平衡客户诉求、产品边界、交付成本和商业价值，并以实际业务效果验证方案价值。 加分项
- 有即时零售平台、多渠道零售SaaS或大型连锁药店数字化产品经验。
- 主导过医药ERP对接、处方审核流程协同、药品追溯或多门店库存协同项目。
- 有重点客户从需求分析、试点落地到多门店推广的完整经验，或有行业解决方案标准化与生态合作经验。
