岗位职责
- 统筹平台职伤保险业务策略的制定及优化：负责业务策略的制定和实施，形成标准化规范、流程、机制并业务沉淀，确保所负责项目的高质量交付及运营。
- 统筹物流业务的体验分析及洞察，制定并完善体验指标；制定优化策略，通过迭代平台产品及运营机制等提升用户体验，对体验质量负责。
- 识别业务风险及用户需求，围绕风险、效率、成本持续迭代保险运营指标，完善建立指标体系，缮制业务分析报告，推动建立业务分析工具，推动业务持续优化。
- 业务支持的承接及落地：参与保险运营的分析及调研，为骑手保险体系的深化建设制定规则和可行性方案；重点项目的管理与推动，部门其它保险保障事项的协同等。
职位要求
- 5 年以上工作经验。其中 3 年以上策略运营经营。
- 用户的运营经验：有 C 端、D 端用户万人以上的运营及支持经验，具有服务体验优化、效率优化 OR 成本优化相关的运营经验。
- 拿结果能力：有作为负责人独立牵头，制定策略及实施路径、推动并跟进中、小型项目落地并闭环的成功经历。协调能力佳，推动能力强，具有较好的跨部门协同能力。
- 熟练使用数据分析工具：能熟练进行数据透视，使用函数进行复杂运算。使用 SQL 进行取数、报表制定，制作业务分析看板及相关工具。
- 对业务敏感：对业务保持好奇心，能独立通过多维度数据结合业务调研等进行业务分析，拆解并分析业务问题，并不断探索。
- 学习能力强：能快速迭代并补足业务运营所需的知识。具有思辨能力，乐于思考，具有探索精神，注重现象背后的本质。
- 富有同理心：乐于致力于广大蓝领群体保险保障体系优化工作；自驱、有同理心、耐心。
