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淘宝闪购-零售导购体验设计-北京/杭州

淘宝闪购

  • 北京、杭州
  • 设计类-用户体验与研究

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岗位职责

  1. 参与淘宝闪购C端零售品类导购相关场景(搜索、推荐、场景导购等)的整体体验方案设计。
  2. 从用户完整任务出发,思考导购链路中的关键节点和体验问题,关注方案上线后的效果并建立业务数据感知。
  3. 使用大模型 / AI 工具进行方案探索、示例构造和原型表达,缩短从想法到验证的距离。
  4. 在项目中学习用整体视角看体验,并参与思考异常和边界情况的处理方式。
  5. 整理实践经验,在团队内进行分享和共创,承担"工具侦察兵"角色,持续跟踪和试用新 AI 工具与方法。

职位要求

  1. 本科及以上学历,约 1–3 年产品体验设计工作经验,做过完整的产品体验方案(不限规模),能清楚讲出用户问题是什么、你是怎么判断和取舍的,不怕面对不确定的问题。
  2. 对用户感受敏感,习惯从用户视角看问题,对哪里别扭、哪里让人不信任有自己的感受和判断,对文案/节奏/交互细节有自己的喜好,愿意花时间打磨。
  3. 愿意把 AI 融入设计流程,尝试用大模型梳理问题、跑方案、验证想法,对 AI 改变设计工作方式持开放态度,不只是把 AI 当润色文案或生成图片的工具,有相关个人作品或小项目经验者优先。
  4. 对导购/AI 场景有好奇心,愿意花时间理解业务逻辑和用户决策过程,不怕面对不确定的问题。
  5. 乐于交流分享,喜欢和不同角色的同学一起工作,愿意把自己的思考拿出来讨论,也愿意听懂业务/技术视角再给出体验观点。

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