岗位职责
- 负责千问办公的口碑运营与用户社群体系搭建,通过用户口碑与社群传播驱动自然增长。
- 制定社群运营策略,搭建并运营核心用户群 / KOC 体系,提升用户活跃、留存与自发传播。
- 策划和执行口碑传播活动(如用户案例、内容种草、活动激励、转介绍机制),沉淀可复用的增长打法。
- 建立口碑与社群数据监测机制,跟踪传播效果、社群健康度与转化,持续优化。
- 统筹内外部资源,联动市场、内容、产品团队,推动口碑增长项目落地。
- 作为资深岗位,需能独立负责一个方向的策略制定与跨团队协同。
职位要求
- 本科及以上学历,4 年以上用户运营 / 社群运营 / 口碑增长相关经验。
- 有从 0 到 1 搭建社群体系或主导口碑传播项目的完整经验。
- 熟悉主流社群平台与内容渠道的运营玩法,具备活动策划与执行能力。
- 具备较强的数据分析与增长复盘能力,能用数据驱动策略迭代。
- 有较强的跨团队协调与项目推进能力,能统筹资源达成目标。 加分项 有 AI / 科技产品社区运营或 KOC 生态搭建经验。