岗位职责
- 负责得物平台租赁品类的商家商品运营工作,聚焦品类供给搭建、商品运营及成交转化
- 整合优质租赁供给资源,搭建完善的得物租赁供给体系;结合竞对平台的运营逻辑与优势,提炼经验,优化供给筛选标准、商家合作模式,提升供给质量与丰富度,满足得物用户多样化租赁需求
- 协同产品及规则进行履约及服务建设,搭建适配得物的租赁规则、服务标准及履约链路;明确商家准入、商品审核、订单履约、售后纠纷处理等环节的规范,兼顾商家合法权益与用户租赁体验
- 通过全链路数据跟踪,挖掘业务痛点与优化空间,迭代运营策略;联动产品、客服、招商等相关部门,推进运营方案落地,推动得物租赁业务实现规模化、差异化发展
职位要求
- 2 年及以上租赁业务相关运营经验,熟悉3C 数码、奢侈品等至少 2 个行业的租赁业务生态、商业模式及供给逻辑;拥有成熟且丰富的租赁供给端资源,可快速对接并落地优质供给。有租赁平台运营或租赁业务经营经验者优先。
- 精通竞对租赁平台的租赁规则、风控体系、履约流程及运营模式,能精准捕捉各平台运营优势
- 数据敏感度高,具备较强的数据分析能力与逻辑思维,能熟练运用数据分析工具,对租赁业务全链路数据进行监测、分析,通过数据驱动运营策略迭代,提升业务运营效率与效果
- 具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作意识,能高效联动产品、招商、客服、风控等相关部门,推动各项运营工作落地