岗位职责
【所属部门】携程・站外直播 【工作地点】上海/常州 【汇报对象】直播基地负责人 主播培训与带教:组织话术培训、现场演练与考核,帮助主播提升表达与成交能力。对直播基地主播的 GPH 负责,通过话术、流程、讲解节奏等维度的持续优化,提升直播成交效率。 主播话术体系搭建与优化:围绕开场留人、产品讲解、痛点挖掘、逼单促单、互动引导等关键环节,打磨可复用的标准化话术 SOP,并结合数据持续迭代。 数据复盘与优化:跟进每场直播核心数据(停留时长、互动率、转化率、GPH 等),输出复盘结论,定位问题并推动优化落地。 亲自上播与顶班:具备上播能力,能亲自上播示范话术、必要时顶班开播,保证直播正常运转。 跨岗位协同:与负责账号健康度的运营紧密配合,把话术优化与账号运营动作联动,形成合力。
职位要求
】 能上播:有直播带货主播经验,或愿意且能够亲自上播,能示范,必要时候能顶班。 主动性强:自驱力强,能主动发现问题、主动补位。 逻辑思维:具备结构化思维和数据敏感度,能把 主播交易目标 拆解为可落地的问题并制定方案。 经验:1 年以上直播电商运营或主播经验,熟悉抖音 / 快手直播逻辑与流量规则,能力突出者可放宽。 数据能力:会看直播后台数据,能用数据复盘并指导优化。 沟通协作:表达清晰,能带教主播、与其他运营高效协作。 抗压适应:适应直播行业快节奏。 【加分项】 ・有酒旅、本地生活或旅游类目直播经验 ・有直播话术库 / SOP 搭建经验 ・有从 0 到 1 起号 / 新号操盘经验