岗位职责
工作描述:
- 完成签约商旅客户的前期开通、培训、预定量顺利引入工作,撰写定制化商旅出行方案;
- 对接携程商旅系统,为合作客户完成方案上线、流程申请等;
- 为合作商旅客户提供数据分析报告,如消费数据、三方协议数据等,为改善商旅方案提供依据;
- 维护客情关系,如客户关系维护,疑难解答,满意度回访。 基本要求:
- 本科以上学历,1-2年以上相关工作经验优先,服务企业客户经验者优先 ;
- 具备客户服务知识,良好的公文写作能力;
- 较强的人际沟通能力及应变能力,一定的数据统计能力;
- 熟练操作办公软件,尤其是EXCEL使用熟练;
- 基本英语口语及书写能力。
职位要求
招聘官网未单独提供职位要求,请前往官网核实。