岗位职责
- 承接一线升级与转办来的出境游投诉为主，独立跟进至结案；
- 反馈流程、系统、产品问题，推动责任部门优化；
- 识别舆情与合规风险，按规则上报或上升精英组处置。
职位要求
- 有投诉处理经验，以客户/商户为中心；
- 沟通表达与分析判断能力强，抗压、有责任心；
- 工作年限 2 年及以上，近 6 个月绩效良好及以上；
- 近一年内无警告单、无诚信类差错。
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有些机会，只在官网短暂出现
真正值得关注的岗位，常常只在企业官网短暂开放，可能两三天后就下线，也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注，你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位，帮你抓住职场先机，快人一步。
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住宿业务出境游基础投诉处理专员(MJ037545)
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