岗位职责
- 根据OTA行业出境情况,结合业务与产品力,规划、设计、组织在携程渠道端的签证及旅游保险业务及旅游保险推广,对收益增长和结果负责;
- 建立与培育门店以及线下渠道对签证业务及旅游保险业务及旅游保险的需求以及依赖度,包括不局限活动、培训以及定价策略;
- 负责门店渠道的供应链打造、拓展与维护,保持良好关系前提下,做好日常门店投诉与问题处理;
- SOP 制定及把控,编辑运营话术, 管理规范、激励体系等,并能通过门店渠道建立裂变及分享机制(SB2B2C)
- 营销及活动策划执行, 包括活动创意方案、流量运营、多部门协作,提升门店活跃度与粘性;
- 通过收集反馈和数据分析结果来驱动后续业务策略及相关调整; a)承接并分解区域销售指标至各重点门店或合作伙伴。 b)监控区域内各门店的销售数据、转化率等关键指标,定期进行业绩分析与复盘。 c)制定并执行针对性的渠道激励方案或销售竞赛,激发门店销售积极性,驱动业绩增长。
职位要求
- 3年以上渠道拓展、销售或合作伙伴管理经验,有旅游行业(尤其是签证、出境游)、OTA或相关领域经验者优先
- 对微信生态为主的私域流量用户增长、转化有完整、清晰的运营方式方法,有成功的私域流量运营经验者优先;
- 有电商运营,裂变;并有线上线下相结合经验者优先;
- 有OTA运营经验,熟悉营销活动、运营类玩法者优先;
- 框架和逻辑思考能力强,数据敏感度高,能用数据说话;
- 能自主推动项目,且抗压性、人际沟通能力较强。
- 可熟练操作电脑及各类办公软件;可简单操作:海报制作/日常运营图