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菜鸟-用户渠道运营(裹裹寄件)-杭州

菜鸟

  • 杭州
  • 运营类-运营综合

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岗位职责

  1. 渠道增长:负责抖音寄件渠道的规模与效率增长,制定商品货盘、投流/自然流量、达人及内容带货的组合策略并推动落地,对抖音渠道的寄件订单规模、营收及毛利负责。
  2. 新渠道拓展:主动挖掘并跑通新的获客渠道(如小红书、视频号及其他内容/交易平台),完成渠道选型、冷启动、货盘与转化链路搭建,形成可复制的拉新模型并沉淀打法。
  3. 产品与货盘运营:深挖不同人群、不同行业寄件用户的需求与痛点,设计市场化的商品与券策略(面额、运力组合、场景化商品),协同产技快速落地,并结合数据与用户反馈持续迭代。
  4. 平台规则与生态运营:根据内容电商平台的流量分发与合规机制,应对商品违规、限流等平台侧问题,协调与平台小二、达人、MCN、服务商的长期合作关系,创造资源置换与合作机会。
  5. 跨团队协同:与产技、运力、市场等团队协作,支持大型项目(如双 11 大促)的统筹或推进。

职位要求

  1. 具备2年以上互联网运营经验,有抖音/小红书等内容电商平台的渠道运营、商家运营或达人/直播运营经验者优先;有从 0 拓展并跑通一个新渠道的完整经历者优先。
  2. 了解内容电商平台的流量分发与经营逻辑,具备敏锐的市场与平台规则意识,能快速判断新渠道的机会与风险;分析、总结与复盘能力强。
  3. 在流量运营、渠道运营、货盘/商品运营上有创新的策略和打法,能拿到可量化的规模与效率结果。
  4. 优秀的内外部协调对接能力(尤其面向平台方、达人、服务商),责任心强、抗压,秉承客户第一价值观。
  5. 逻辑清晰、主动进取,善于团队合作,能通过数据分析推动业务策略落地。

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