部门介绍
体验与服务部门是为用户的体验和服务负责。关心用户的诉求，通过智能化和人工能力，帮助用户解决问题；基于问题洞察，协同产品提升用户体验，促进业务长期发展。
- 对主播进行用户画像分析，制定运营策略，解决不同层级主播痛点；
- 沉淀主播运营方法论，制定精细化运营方案，为开播、看播、营收提升等业务指标负责；
- 结合用户需求建立问题暴露机制、监控主播风险，输出优化方案；
- 运用数据分析工具，监测主播行为和直播互动效果，根据数据调整策略、优化内容，并拆解定制目标。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责，请前往官网核实。
职位要求
- 2027届获得本科及以上学历，专业不限；
- 具备较强的执行能力、沟通能力及服务意识；
- 思维逻辑清晰，具备良好的自主学习、自我驱动能力，主动性与责任心强；
- 能够熟练使用各类办公软件；
- 热爱直播、熟悉直播产品者优先。
