部门介绍
抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。
- 负责商家客服智能客服产品设计，包括智能对话、智能工具等，参与产品规划、需求定义、测试及上线的全流程工作，并对产品最终效果负责；
- 了解客服工作流程和售前售后场景，能根据场景定义清楚Agent以及能力项，推动相关能力在业务场景落地；
- 熟悉大模型知识和技术，了解大模型底层训练逻辑和方法，能参与调参和Prompt编写，不断优化迭代业务Agent能力。
岗位职责
招聘官网暂未提供完整岗位职责，请前往官网核实。
职位要求
- 2027届获得本科及以上学历，计算机/人工智能等相关专业优先；
- 需要有大模型能力，熟悉大模型技术和构建方法，了解Agent的搭建逻辑；
- 对商家和用户产品有强好奇心，擅于钻研和发现问题；
- 学习能力强，思维敏捷，具备较强的逻辑分析能力和问题解决能力，有较强的自驱力和责任心。
