岗位职责
- 考培平台产品运营：负责制定考培平台建设和运营规划，从业务和运营视角提供有建设性的产品建设方案，协同产品将业务需求转化为具体的功能设计，并进行优先级排序和周期规划，实现用户需求解决、用户增长和业务目标达成；
- 需求管理与产品协同：深入理解业务场景与学考流程，通过业务跟台、用户反馈、痛点挖掘等方式输出产品需求，对接产品团队，深度参与产品迭代、功能优化、体验升级，确保产品建设贴合业务与用户使用需求；
- 用户运营与培训：负责考培平台日常运营和权限管理，包括用户运营、内容运营、活动运营等，制定运营策略与落地计划，编写用户手册、定期开展赋能、及时处理用户反馈和问题，提升平台使用粘性与活跃度；
- 数据分析与运营优化：定期分析平台运营和使用数据，输出分析报告，并基于数据优化运营策略、制定运营目标，持续提升运营效率和平台体验。
职位要求
- 学历与经验：本科及以上学历，3-5年互联网产品/平台运营经验，熟悉内容风控/教培平台建设和运营者优先；
- 产品思维和运营能力：具备较好的产品思维和产品运营能力，能理解产品逻辑、流程、功能设计，可独立完成BRD撰写，熟悉用户运营、活动运营、内容运营，能从数据分析洞察问题；
- 项目管理能力：具备较好的项目统筹和管理能力，能独立负责复杂项目的规划、执行和交付，具备独立分析和解决问题的能力，能够应对各种突发状况和复杂业务场景；
- 跨部门沟通协作：较好的跨部门沟通表达、推动与协调能力，善于与内外部多部门沟通协作，逻辑清晰、执行力强，能协调各方资源达成业务自标。
