客户运营（AI项目）实习生-飞书

ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。

1. 参与SMB客户的增长运营工作，围绕客户分层、产品匹配、营销触达、线索流转等环节，协助搭建更清晰、可复用的AI对客承接链路，并持续优化用户触达效率和转化效果；
2. 参与业务链路中的AI Prompt设计、效果分析和基础聊天质检工作，协助搭建和维护数据看板，跟踪关键过程指标，结合实际对话、案例抽检和用户反馈识别链路问题，并输出优化建议；
3. 参与企业微信私域、飞书端内等渠道的日常运营与营销，协助设计并执行SOP化触达方案，沉淀标准流程、素材库、话术库、Playbook及基础知识库，推动常见动作模板化、配置化和可复制；
4. 承接业务一线同学的多方输入，协助对需求、活动物料、产品卖点、欢迎语、课程规则、权益口径等信息进行整理、校验与标准化沉淀，推动前链路信息从“零散输入”走向“可执行交付”；
5. 通过运营实验、客户洞察和数据分析，支持业务链路的运营策略迭代；积极探索并应用ChatGPT、Codex、ClaudeCode、扣子等AI工具，提升内容生产、用户分析、运营提效和流程协同效率。