岗位职责
- 联动业务/产品团队,制定各模块产品与抖店之间的对接机制、学习内容等,负责抖店商家满意度提升、重点产品能力渗透等目标;
- 深度洞察用户/业务需求,通过产品内测、用户访谈、商家/业务共创等形式,广泛接触外部用户,收集用户需求和反馈,推动产品迭代优化,为商家产品满意度负责;
- 通过市场宣推、用户培训、商家案例打造等多种方式,提升商家工具和为商家工具产品的渗透率、满意度、以及业务增量效果负责,为产品的用户认知度、渗透率、活跃度、业务目标负责。
职位要求
- 本科以上学历,3年以上电商运营经验;
- 有B端产品的运营经验:深入理解电商运营以及相关商家产品,在商家的流量/商品/机制等某个方向有实际运营经验者优先;
- 逻辑清晰,有出色的沟通与表达能力,自驱力强,有较强的业务学习和理解能力,并能承受工作压力;
- 擅长协同,能够高效协同内部团队和外部资源。