岗位职责
- 战略与项目设计； 1）制定并执行端到端的卡业务增长、营销及忠诚度策略，重点打造线上优先的奖励体系，并与我们的数字化价值主张保持一致； 2）负责设计返现机制、奖励等级、活动规则及激励政策，包括奖励有效期和兑换规则，在提升用户参与度的同时优化投资回报率（ROI）； 3）对标全球银行及领先金融科技公司的行业最佳实践，打造差异化的奖励体验，形成竞争优势；
- 增长策略执行； 1）围绕电商及其他高意向消费场景，推出并持续迭代有针对性的获客、激活和留存活动； 2）针对新用户、沉睡用户和高价值用户设计分层营销活动，持续推动月活跃卡数（MAC）和支付总额（TPV）增长； 3）与产品、运营及支付网络合作伙伴（如Stripe、Visa和银行合作伙伴）协作，建设奖励项目基础设施，确保用户体验顺畅无阻；
- 衡量与优化； 1）定义、跟踪并汇报指标，包括月活跃卡数（MAC）、支付总额（TPV）、激活率、留存率、奖励兑换率及项目投资回报率（ROI）； 2）建立数据驱动的实验框架，对项目功能、活动创意及激励机制进行A/B测试，并通过快速迭代实现效果最大化； 3）定期开展用户群组分析，识别高价值用户群体并优化奖励资源分配，以最大化营销投入回报；
- 合作伙伴与利益相关方管理； 1）与商务团队协作，将卡片权益与商户合作伙伴的优惠相结合，打造能够促进卡片使用的专属奖励； 2）与风险、财务和合规团队合作，确保所有项目均符合监管要求及财务可持续性目标； 3）管理与支付网络及银行合作伙伴的关系，充分挖掘联合营销机会。
职位要求
- 具备5年以上卡业务营销、忠诚度项目管理或支付增长相关经验；曾就职于银行、金融科技公司或消费公司，并专注于卡业务增长及产品发行；
- 具备成功设计并推出面向消费者的奖励或返现项目的经验，且相关项目曾有效推动卡片使用量、活跃用户数或支付总额（TPV）增长；
- 具备较强的数据分析能力，能够运用数据制定策略、衡量项目表现并优化投资回报率（ROI）。 优先条件
- 曾就职于数字银行、区域性银行或领先金融科技公司；
- 深入理解线上优先的奖励机制、电商营销活动及数字支付用户行为；
- 具备全面管理卡业务项目或忠诚度产品损益（P&L）的经验；
- 具备与支付网络（如Visa、Mastercard、Stripe）及发卡合作伙伴开展实际合作的经验；
- 具备为消费者数字产品搭建和优化忠诚度项目的经验；
- 具备出色的跨职能利益相关方管理能力，能够推动产品、工程、合规和商务团队围绕共同的增长目标达成一致。
