岗位职责
- 负责生活服务CRM业务管理方向整体规划与落地,带领团队交付业务管理能力与机制,服务经营分析、运营、销售支持等用户群体;
- 围绕“钱效、人效提升”的目标,构建从目标设定、目标拆解与业务承接策略、过程管理到复盘迭代的一体化业务管理体系;
- 与经营分析/数据科学团队紧密合作,建立关键指标体系与分析框架,通过数据发现问题、定位关键因子、沉淀可复用的策略和方法论;
- 与产品研发团队密切协同,将业务管理策略与机制产品化/工具化,确保能力按期交付并可规模化推广。
职位要求
- 本科及以上学历,5年以上互联网本地生活/To B/销售运营/经营分析/业务管理相关经验,具备业务管理体系搭建与落地经验者优先;
- 具备1年及以上团队管理经验,能够管理团队并对结果负责;
- 数据敏感度强,能将业务问题结构化、指标化,并通过数据分析(归因、对比、拆解)驱动策略制定与迭代;
- 体系化与抽象能力强,能在多角色诉求中提炼共性,沉淀目标管理、过程管理、复盘机制与SOP;
- 具备优秀的跨团队协作与影响力,能在经营分析/运营/销售支持/产品研发多方协作下推动方案落地;
- 结果导向、自驱力强,能在不确定性下保持推进节奏并持续优化。