岗位职责
- 参与电商购后用户侧表达链路的产品规划与迭代，涉及订单、售后、物流方向的C端体验优化与基础能力建设；
- 从用户体验、商家双视角出发，深度挖掘电商购后C端场景痛点，输出可落地的优化方案并推动落地；
- 协同配送物流、客服、运营等多团队，推动跨部门需求的对齐与项目管理；
- 关注行业动态和用户反馈，结合平台特点运用AI等新技术，不断优化产品功能，提升用户体验。
职位要求
- 本科及以上学历，1年及以上互联网产品经验，有电商订单、物流或售后产品经验优先；
- 用户意识好，深入理解电商交易物流全链路逻辑，熟悉用户诉求，有用户产品经验更优；
- 逻辑思维强，善于分析与抽象，同时具备用户同理心和细节把控能力；
- 擅长跨部门沟通与推动，责任心与执行力强，在复杂协作中推动方案落地并拿到结果。
