岗位职责
- 服务商运营管理：对合作揽收、配送、运输服务商进行协调、监督和指导，确保完成KPI指标；
- 流程优化：持续完善公司国内头程揽收业务流程并推动落地，提升工作效率与服务质量；
- 成本控制：结合产业带分布、仓库位置合理规划揽收及运输模式，搭建智能配载体系，降低揽收及运输成本；
- 数据运营：制作业务报表，开展数据统计与分析，提交相关资源数据用于管理报告，监控服务体验及运营质量；
- 应急机制：持续完善常规异常场景预案，针对不同异常场景制定对应的异常解决机制。
职位要求
- 本科及以上学历，5年以上跨境物流揽收运营相关工作经验，从事跨境国内揽收管理经验优先；
- 熟练操作运输及配送等物流管理系统，熟悉国内头程运力成本及成本构成，了解运力成本影响因素及成本管控方法；
- 具备经营决策能力和成本管控能力，能根据实际情况及时调整自身及部门的工作重心和策略；
- 积极主动，具有良好的团队精神、沟通能力和人际关系管理能力。
