岗位职责
- 基于公司战略、客户需求及业务规划，推进售后服务域各平台的产品规划及建设，持续提升产品竞争力；
- 定期调研行业趋势与产品动态，制定产品差异化策略并推动产品升级迭代；
- 通过AI提升平台的智能化程度，帮助用户更高效、规范的开展业务，基于数据反哺业务；
- 为平台核心指标负责，制定评估体系，跟踪效果并推动持续优化；
- 协调开发、测试、设计等资源，推进平台功能落地，把控成本、风险及交付质量，确保各平台协同发展；
- 支持产品运营及推广，包括用户培训、使用反馈收集，提升产品影响力并拿到业务。
职位要求
- 本科及以上学历，5年以上相关产品经验，计算机、软件等相关专业优先；
- 具备优秀的产品规划能力，能独立完成产品对比、需求分析及原型设计，能深入理解和精确定义产品概念；
- 熟练使用Figma、Sketch等产品原型设计工具，具有良好的PRD文档编写能力，关注产品-研发流程的效率提升；
- 具备服务意识、客户导向意识、积极主动，具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够积极整合跨部门资源，执行力强。
