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AI应用产品经理-抖音生活服务

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  • 产品经理

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岗位职责

  1. 负责参与打造一款能帮助销售工作提效的AI超级智能体,以提升BD工作效率和智能服务场景渗透为目标,持续优化智能体的服务能力和服务覆盖,包括客户新开、客户维护、知识问答、业绩管理、日常工作管理等场景,帮助智能体具备专业问题解决能力;
  2. 围绕智能体建设所需的工具、知识,设计生产机制、规范与平台能力,推动工具、知识从需求到上线的标准化交付;
  3. 评估体系建设,建立可信解决率、未解决归因、上线质量围栏等评测机制,定义解决判定标准、诉求类型边界和分档口径,保障智能服务效果可衡量、可归因、可优化;
  4. 协调内外部合作资源,推动项目按时保质上线,关注使用效果。

职位要求

  1. 本科及以上学历,3年以上互联网产品工作经验,具有智能体产品设计经验;
  2. 具备独立数据分析能力,能通过数据发现问题;
  3. 熟悉业务,了解生活服务等O2O类型业务的销售作业流程;
  4. 学习能力强,快速理解业务目标,有较好的沟通能力、能完成跨团队协作;
  5. AI爱好者,熟悉前沿技术且动手能力强,有AI在销售场景应用的产品经历优。

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